La personalización en la web no es nada nuevo, pero la inteligencia artificial ha ampliado las posibilidades reales. Ahora, los sitios web pueden adaptar el contenido, el diseño y la presentación visual en función del comportamiento de los usuarios, de formas que van más allá de las simples recomendaciones o los ajustes basados en la ubicación. El cambio más interesante es que esto también ocurre a nivel visual, no solo en el contenido: lo que ve cada persona y cómo lo ve puede variar considerablemente de un visitante a otro. El sector aún está tratando de determinar hasta qué punto esto es realmente útil frente a lo que es simplemente impresionante desde el punto de vista técnico.
En Internet, esto significa principalmente dejar que el contenido hable por sí mismo. El texto debe ser lo suficientemente claro como para que los usuarios no tengan que volver a leerlo. La navegación debe funcionar tal y como los usuarios esperan. Cuando un sitio web transmite coherencia, los usuarios dedican menos tiempo a orientarse y más tiempo a hacer lo que han venido a hacer.
Al igual que cualquier disciplina del diseño, el diseño web también responde al mundo que lo rodea: las nuevas tecnologías, los hábitos cambiantes y las expectativas en constante evolución. Las cinco tendencias que se exponen a continuación reflejan la dirección que están tomando las cosas en este momento.
Interfaces de usuario de voz (VUI)
El reconocimiento de voz y el procesamiento del lenguaje natural han mejorado tanto que las interfaces de voz se han convertido en una parte realista del modo en que la gente utiliza la web. Los usuarios esperan cada vez más que sus dispositivos los comprendan con precisión, y no solo que respondan a órdenes rígidas. Si a esto le sumamos el auge de las búsquedas móviles y los altavoces inteligentes, diseñar teniendo en cuenta la voz se está convirtiendo en una consideración práctica, más que en un simple extra, que influye tanto en la visibilidad de un sitio web como en su usabilidad real para un público más amplio.
Elementos 3D interactivos
Los elementos 3D en la web se han vuelto más accesibles a medida que las herramientas subyacentes han madurado. Bibliotecas como Three.js, Babylon.js y plataformas como Spline han reducido las barreras lo suficiente como para que el 3D interactivo ya no sea exclusivo de las producciones de gran presupuesto. Los resultados varían: las páginas de productos y los portafolios suelen ser los que más se benefician, ya que la capacidad de explorar algo espacialmente aporta un valor genuino. Que se mantenga como un enfoque de diseño más amplio depende de lo bien que sirva al contenido, más allá del mero espectáculo.
Microinteracciones
Las microinteracciones llevan tiempo utilizándose como herramienta funcional: pequeñas animaciones que confirman una acción, señalan un cambio de estado o indican que algo se está cargando. En ese sentido, no han cambiado. Lo que sí ha cambiado es la forma en que los diseñadores las utilizan con fines expresivos, como una forma de dotar a la interfaz de un poco de personalidad sin tener que reformar por completo la experiencia. Si se hacen bien, apenas se perciben de forma consciente, pero contribuyen a que algo resulte pulido o, por el contrario, plano.
Accesibilidad
La accesibilidad no es tanto una moda como una expectativa básica: algo que debe tenerse en cuenta desde el principio, en lugar de añadirse más adelante. En la práctica, esto se traduce, entre otras cosas, en un contraste de colores claro, HTML semántico, texto alternativo descriptivo y etiquetas ARIA adecuadas. No es difícil implementar estos elementos cuando se integran en el proceso desde el principio, y marcan una diferencia real para las personas que dependen de tecnologías de apoyo, como los lectores de pantalla o la navegación por voz. Un sitio web que funciona para un mayor número de personas es, por lo general, un sitio mejor construido.
Personalización de la IA
La personalización en la web no es nada nuevo, pero la inteligencia artificial ha ampliado las posibilidades reales. Ahora, los sitios web pueden adaptar el contenido, el diseño y la presentación visual en función del comportamiento de los usuarios, de formas que van más allá de las simples recomendaciones o los ajustes basados en la ubicación. El cambio más interesante es que esto también ocurre a nivel visual, no solo en el contenido: lo que ve cada persona y cómo lo ve puede variar considerablemente de un visitante a otro. El sector aún está tratando de determinar hasta qué punto esto es realmente útil frente a lo que es simplemente impresionante desde el punto de vista técnico.